Eén tegoed voor bellen, sms en WhatsApp, alles exclusief btw
U kunt opzeggen met een opzegtermijn van één maand, tegen het einde van een kalendermaand.
- Onbeperkt medewerkers en agenda's
- Geen kosten per medewerker
- Geen setupkosten
- Nederlands nummer inbegrepen
- Maandelijks opzegbaar
Start
Voor zzp'ers en kleine praktijken.
€99per maand
Half jaar €89 p/m · jaar €82,50 p/m
800 minuten tegoedvoor bellen, sms en WhatsApp · ± 400 telefoontjes als u alleen belt
Plus
Voor salons en praktijken met meerdere medewerkers.
€249per maand
Half jaar €224 p/m · jaar €207,50 p/m
2.200 minuten tegoedvoor bellen, sms en WhatsApp · ± 1.100 telefoontjes als u alleen belt
Team
Voor bedrijven met meerdere medewerkers
€399per maand
Half jaar €359 p/m · jaar €332,50 p/m
3.500 minuten tegoedvoor bellen, sms en WhatsApp · ± 1.750 telefoontjes als u alleen belt
Organisatie
Voor meerdere vestigingen of nummers
€999per maand
Half jaar €899 p/m · jaar €832,50 p/m
9.000 minuten tegoedvoor bellen, sms en WhatsApp · ± 4.500 telefoontjes als u alleen belt
BinnenkortPast een ander pakket beter bij je gebruik? Dan laten we je dat na elke maand weten, met wat je zou besparen. Overstappen doe je met één klik.
Uw tegoed per maand
| Inbegrepen | Start | Plus | Team | Organisatie |
|---|---|---|---|---|
| Tegoed | 800 min | 2.200 min | 3.500 min | 9.000 min |
| Gelijktijdige gesprekken | 2 | 3 | 5 | 10 |
| Nederlandse nummers | 1 | 1 | 1 | 3 |
| Koppeling met uw reserveringssysteem (API) | – | |||
| Rollen en wijzigingslog | – | – | ||
| Uitbellen: terugbelrondes en campagnes | – | – | – | |
| Meerdere vestigingen en nummers | – | – | – |
Hoe we tellen
Bellen: 1 belminuut = 1 minuut tegoed, per begonnen minuut vanaf opnemen. Doorverbinden telt één keer.
Sms: Bevestigingen, herinneringen, wijzigingen en betaallinks per sms kosten 1,5 minuut tegoed per deel van 160 tekens. E-mail telt niet mee.
WhatsApp: 1 WhatsApp-gesprek = 3,5 minuut tegoed. Alles wat één klant binnen 24 uur appt, telt als één gesprek, hoeveel berichten het ook zijn.
Webchat: Webchat telt niet mee in het tegoed. Redelijk gebruik: boven 2.000 gesprekken per maand overleggen we.
Bereken uw maandbedrag
Sms telt per deel van 160 tekens. Marketing-sms staat buiten het tegoed en is niet meegenomen.
Benodigd tegoed per maand
950 minuten
Goedkoopste pakket: Start
€136,50per maand
€99,00 pakket + €37,50 voor 150 extra minuten tegoed. Exclusief btw.
Een advies op basis van je opgave. Je betaalt je pakket plus wat je boven je tegoed gebruikt.
Of bel nu onze receptionist: 085 083 5021
Dit zit in elk pakket
Telefoon & AI
- 24/7 opnemen
- Warm doorverbinden met aankondiging
- Terugbelverzoeken met naam en reden
- Nederlands en Engels
Agenda & online boeken
- Eigen agendamodule in het HandiQ-portaal
- Agenda's van alle medewerkers
- Koppeling met Google- of Outlook-agenda
- Eigen boekingspagina en widget
- Klanten verzetten of annuleren zelf
WhatsApp & chat
- WhatsApp-gesprekken met klanten
- Chatbot op uw website (onbeperkt)
- Herinneringen via WhatsApp of sms
Betalen
- Betaallink via uw eigen Mollie-account
- Klanten vooraf laten betalen
Marketing
- Automatische reviewverzoeken na een afspraak
- Aanbiedingen en nieuwsbrieven per e-mail of sms
Inzicht & koppelingen
- Samenvatting en transcript per gesprek
- Meldingen per mail
- Kennisbank
- Leert van elk gesprek
- Webhooks en Zapier
Wat extra verbruik kost
| Per | Start | Plus | Team | Organisatie |
|---|---|---|---|---|
| Minuut tegoed / belminuut | €0,25 | €0,20 | €0,17 | €0,15 |
| Sms-deel | €0,38 | €0,30 | €0,26 | €0,23 |
| WhatsApp-gesprek | €0,88 | €0,70 | €0,60 | €0,53 |
| Marketing-sms | €0,15 per deel | €0,15 per deel | €0,15 per deel | €0,15 per deel |
| Extra nummer | €7 per maand | €7 per maand | €7 per maand | €7 per maand |
De bedragen per sms-deel en WhatsApp-gesprek zijn afgerond op centen. Uw extra verbruik rekenen we af in minuten tegoed.
Marketing-sms kost €0,15 per deel van 160 tekens, buiten het tegoed. Maximaal 500 per maand.
Boven uw tegoed blijft de receptionist gewoon werken. U betaalt het extra verbruik tegen het tarief van uw pakket en krijgt een melding bij 80% en 100%.
U richt de receptionist zelf in via het portaal, zonder kosten. Liever dat wij het doen? Na een kort intakegesprek richten wij alles voor u in: eenmalig €69 bij Start, €99 bij Plus, €129 bij Team, bij Organisatie op aanvraag.
Uit te breiden met add-ons
Koppeling met TheFork
€ 29 per maand, per vestiging. Opzegtermijn: één maand, tegen het einde van een kalendermaand.
Uw gastvrouw of gastheer werkt rechtstreeks in uw TheFork-reserveringsboek. Die ziet live welke tafels vrij zijn, zet de reservering er meteen in en past hem aan of annuleert hem als een gast terugbelt. Geen dubbele administratie, geen overboekingen.
- Live beschikbaarheid uit TheFork tijdens het gesprek
- Reserveren, wijzigen en annuleren direct in TheFork
- Allergieën en wensen komen in de notitie bij de reservering
- Is TheFork tijdelijk niet bereikbaar, dan noteert de gastvrouw of gastheer een terugbelverzoek en belooft die niets wat niet kan
Voor restaurants die TheFork gebruiken. U zet de koppeling zelf aan in TheFork Manager; wij helpen u daarbij.
Hoe verhoudt HandiQ zich tot andere aanbieders? Bekijk de vergelijking
Meer weten over de kosten van bereikbaarheid? Lees wat kost een antwoordservice of bekijk hoe u uw telefoon uitbesteedt.
Hoe we tellen
Bellen
1 belminuut = 1 minuut tegoed, per begonnen minuut vanaf opnemen. Doorverbinden telt één keer.
Sms
Bevestigingen, herinneringen, wijzigingen en betaallinks per sms kosten 1,5 minuut tegoed per deel van 160 tekens. E-mail telt niet mee.
1 WhatsApp-gesprek = 3,5 minuut tegoed. Alles wat één klant binnen 24 uur appt, telt als één gesprek, hoeveel berichten het ook zijn.
Webchat
Webchat telt niet mee in het tegoed. Redelijk gebruik: boven 2.000 gesprekken per maand overleggen we.
Uitbellen
Terugbelrondes en campagnes tellen per begonnen minuut vanaf opnemen, uit hetzelfde tegoed. 1 belminuut = 1 minuut tegoed, per begonnen minuut vanaf opnemen. Doorverbinden telt één keer. Niet opgenomen of voicemail: 0 minuten. Alleen in Organisatie.
Marketing-sms
Marketing-sms kost €0,15 per deel van 160 tekens, buiten het tegoed. Maximaal 500 per maand.
Boven het tegoed
Boven uw tegoed blijft de receptionist gewoon werken. U betaalt het extra verbruik tegen het tarief van uw pakket en krijgt een melding bij 80% en 100%.
Wat uw tegoed in de praktijk betekent
| Pakket | Tegoed | Gesprekken per maand | Per werkdag |
|---|---|---|---|
| Start | 800 minuten tegoed | ongeveer 400 | ongeveer 18 |
| Plus | 2.200 minuten tegoed | ongeveer 1.100 | ongeveer 50 |
| Team | 3.500 minuten tegoed | ongeveer 1.750 | ongeveer 80 |
| Organisatie | 9.000 minuten tegoed | ongeveer 4.500 | ongeveer 205 |
Gerekend met uitsluitend bellen en gemiddeld 2 minuten per gesprek. Sms en WhatsApp gebruiken hetzelfde tegoed. Webchat telt niet mee in het tegoed. Redelijk gebruik: boven 2.000 gesprekken per maand overleggen we.
Test het met je eigen scenario.
Laat je gegevens achter, dan zetten we HandiQ klaar met jouw soort aanvragen, jouw prijzen en jouw manier van opnemen.
Bel hier voor meer informatie
085 083 5021Liever meteen horen? Laat je nummer achter, dan bellen we je terug.
Enkele bedrijven die HandiQ gebruiken
