Je Salonized-agenda en een AI-receptionist: zo werken ze samen
Dave Stoffels ·
Je gebruikt Salonized voor je salon en wilt tijdens behandelingen je telefoon laten opnemen. HandiQ werkt naast Salonized via Google Agenda. Salonized zet afspraken in Google Agenda. Afspraken die HandiQ via die agenda boekt, komen met de juiste instelling als afwezigheid in Salonized te staan. Zo houd je gereserveerde tijd bezet. Zo zet je het op, in vier stappen.
Stap 1: koppel Salonized aan Google Agenda
Verbind je Salonized-agenda met Google Agenda. Volg daarvoor de documentatie van Salonized over Google Agenda. Salonized zet je afspraken dan in Google Agenda. Controleer of de juiste agenda en medewerkers zijn geselecteerd en of een bestaande afspraak als bezet zichtbaar is.
Stap 2: zet Google-afspraken als afwezigheid aan
Stel in dat afspraken uit Google Agenda als afwezigheid in Salonized worden gezet. De uitleg over Google-afspraken als afwezigheid laat zien hoe je dit aanzet. Die afwezigheid blokkeert de gereserveerde tijd. De behandeling en klantgegevens beheer je in Salonized.
Stap 3: stel HandiQ in voor die agenda
Laat HandiQ via de gekoppelde Google Agenda boeken. Geef je diensten, duur, prijzen, medewerkers en beschikbare momenten op. Leg ook vast wanneer je zelf een gesprek wilt ontvangen. HandiQ neemt de telefoon op, beantwoordt de vaste vragen en plant de afspraak. Je blijft Salonized gebruiken voor het beheer van je salon.
Stap 4: controleer een proefafspraak
Maak een proefafspraak en kijk of de behandeling en duur kloppen. Controleer de geboekte tijd in Google Agenda en de afwezigheid in Salonized. Loop ook na hoe je een wijziging verwerkt en welke afspraakgegevens je in Salonized vastlegt. Op de pagina voor kapsalons lees je welke vragen HandiQ opvangt. De voorbeeldwebsite van een kapsalon laat zien hoe je bellen en online boeken op je website aanbiedt.
Zelf geen oproep meer missen?
HandiQ neemt op, plant de afspraak en zet de klant in je eigen pakket.
